Disclaimer

Verzending en levering

Online bestellingen worden binnen één werkdag ingepakt en verstuurd via PostNL (in Nederland en buitenland) of DHL (Alleen buitenland). Nederlandse bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen afgeleverd. Bestellingen buiten Nederland kunnen variëren in levertijd. Bekijk de pagina verzending en levering voor de verzendopties met bijbehorende tarieven voor bestellingen buiten Nederland.

Voorraden

Wij proberen de voorraden van onze producten bij te houden. Als er 'Sold out' bij het product staat dat u wil bestellen, betekent dat dat dit product voor langere tijd niet leverbaar is. Wilt u toch een product waar die volgens de website uitverkocht is? Neem dan even contact met ons op. Dan zullen wij u op de hoogte stellen van de verwachte levertijd.

Het kan voorkomen dat wij een product niet op voorraad hebben die niet op sold out staat, bijvoorbeeld bij producten die wij op dit moment niet in de winkel hebben, maar snel geleverd kunnen worden door de leverancier.

Indien het product dat u heeft besteld niet op voorraad is, nemen wij contact met u op om de verwachte levertijd te bespreken of eventueel een alternatief product te kiezen als u uw bestelling snel geleverd wil hebben.

Verzoeken

Indien u een verzoek heeft bij uw bestelling, plaatst dit verzoek dan in bij de notities van uw bestelling. Wij zullen proberen aan uw verzoek te voldoen en indien nodig nemen wij contact met u op om dit te bespreken. Voorbeelden van verzoeken:

- Ik wil mijn bestelling graag in week x geleverd hebben

- Mijn bestelling is een cadeau, graag de factuur niet meesturen met de bestelling

- Mijn bestelling is een cadeau, kan er een handgeschreven kaartje bij met een boodschap voor de ontvanger

- Ik heb mijn bestelling voor een bepaalde datum nodig, gaat het lukken om dit te realiseren?

 

BTW vrij bestellen buiten Nederland

Klanten die een bestelling plaatsen die naar een niet-Europees land verstuurd wordt, betalen nooit BTW. Bestellingen die naar een ander Europees land dan Nederland worden verstuurd kunnen alleen BTW vrij geplaatst worden met een geldig zakelijk BTW nummer. Dit geldt alleen voor klanten die een zakelijke bestelling plaatsen. Klanten in Nederland betalen altijd BTW.